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對(dui)客戶負責是所有企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基

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    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性、美觀性等有(you)形方(fang)(fang)面，這些需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程設(she)置才能得到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還(huan)認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高(gao)低(di)等無形方(fang)(fang)面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。