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堅持《質(zhi)量領先》是我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也是我(wo)們(men)的經營優(you)勢：

對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基

我們(men)率先引用國家行業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司內控標(biao)(biao)準(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體(ti)現在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)保障。因(yin)此，一(yi)般(ban)小(xiao)型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開(kai)的(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)(zai)客戶服(fu)務水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，比(bi)如客戶訴求(qiu)的(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)執行力度、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)普及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶感受品牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)巨(ju)大(da)區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)經驗(yan)和客戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來滿(man)意的(de)(de)客戶體(ti)驗(yan)，更(geng)能通(tong)過雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與客戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)(yao)，這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。