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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是我們的制度追求(qiu)也(ye)是我們的經(jing)營優勢(shi):
對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面,這些需要各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設(she)置才能得(de)到保(bao)障(zhang)。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就(jiu)是(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我(wo)們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低等(deng)無形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公司與普通(tong)公司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更(geng)能通(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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