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堅持《質量領(ling)先》是(shi)我(wo)們的制度追求也(ye)是(shi)我(wo)們的經營(ying)優勢(shi):
對客(ke)戶負責是所(suo)有企(qi)業經營者的商業良知(zhi)和事業根基
我們(men)率先(xian)引用國家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等有(you)形(xing)方面(mian),這些(xie)需要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流(liu)程設置(zhi)才(cai)能得到(dao)保(bao)障。因此,一般(ban)小(xiao)型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力(li)問題就很(hen)難做到(dao)。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在客戶(hu)服務(wu)水(shui)準高低等無(wu)形(xing)方面(mian),比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要,這是未(wei)來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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