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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我們的制度追求(qiu)也是(shi)我們的經營(ying)優(you)勢(shi)：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基

我們率先引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我們(men)認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主(zhu)要體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)(deng)有形(xing)方面，這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才(cai)能(neng)得(de)到保障。因此，一(yi)般小型(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力問(wen)題(ti)就(jiu)(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在(zai)客戶服務水準高低等(deng)(deng)(deng)無形(xing)方面，比如(ru)客戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量直接讓客戶感受(shou)品牌公司與普(pu)通公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客戶反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅(jin)給客戶帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公司與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要，這(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。