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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的(de)制度追求也是(shi)我(wo)們的(de)經(jing)營優勢：

對客戶負(fu)責是所有(you)企(qi)業經營者的商業良知和事(shi)業根(gen)基(ji)

我(wo)們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控(kong)標準(zhun)

    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形方面(mian)，這些需要(yao)各個(ge)環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到保障。因(yin)此，一般小(xiao)型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題就很(hen)難做(zuo)到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)無(wu)形方面(mian)，比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感(gan)受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是(shi)(shi)未(wei)來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。