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堅持《質量領先》是(shi)我們的制(zhi)度追求也(ye)是(shi)我們的經營(ying)優(you)勢:
對客戶負責是所有(you)企業經營(ying)者的商業良知和事業根基
我們率(lv)先引用國家行(xing)業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司(si)內控標(biao)(biao)準(zhun)
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方(fang)面(mian),這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問題(ti)就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面(mian),比如(ru)客戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服(fu)(fu)務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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