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堅持《質量領(ling)先》是(shi)我們的(de)制(zhi)度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基

我(wo)們(men)率先(xian)引(yin)用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面，這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程設置才(cai)能(neng)得(de)到(dao)保(bao)障(zhang)。因此，一般小型(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者由于實(shi)力問(wen)題就(jiu)很難做到(dao)。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認為(wei)，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等無(wu)形(xing)方面，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是未(wei)來大型(xing)翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。