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堅持《質量領先》是(shi)我們(men)的制度(du)追求(qiu)也是(shi)我們(men)的經營(ying)優勢:
對客戶負責是所有(you)企業經營者的商業良知和事業根基(ji)
我們率先引(yin)用國(guo)家行業(ye)標準并嚴(yan)格(ge)遵循(xun)公(gong)司內(nei)控標準
我(wo)們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此,一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問(wen)題就(jiu)很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)水準高低等無形方面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗(yan),更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要,這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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