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堅持《質量領先》是我們的(de)制(zhi)度追求也是我們的(de)經(jing)營優勢:
對客(ke)戶負責是所有(you)企業經營者的商業良(liang)知和事業根基(ji)
我們率先引用國(guo)家行業標(biao)準并嚴格(ge)遵(zun)循公司(si)內控標(biao)準
我(wo)們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶服(fu)務水(shui)準高低等無形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣(guang)度(du)(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品(pin)牌公司(si)(si)與(yu)普通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重要,這(zhe)是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢(shi)。
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