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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追求(qiu)也(ye)是(shi)我們的(de)經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營者的(de)商業良知和事業根(gen)基

我(wo)們(men)率先(xian)引用國家行業標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)，主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)性、美(mei)觀(guan)性等有形方面，這(zhe)些需(xu)要各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保(bao)障。因此(ci)，一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實(shi)力(li)問(wen)題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶服務水準高(gao)低等無形方面，比如(ru)客(ke)戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這(zhe)是未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。