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堅持《質(zhi)量(liang)領(ling)先(xian)》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優勢:
對(dui)客戶負責(ze)是所有企業經營者的(de)商業良知(zhi)和事(shi)業根(gen)基
我們率(lv)先引(yin)用(yong)國家行(xing)業(ye)標準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標準(zhun)
我們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量,主要(yao)體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等有形(xing)方面,這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠(gou)的(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力(li)問題就很難(nan)做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)。同時,我們還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量還體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高(gao)低等無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)服(fu)務質量直接讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我們的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是(shi)(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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