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堅持《質量領先(xian)》是我(wo)(wo)們的(de)制(zhi)度追求(qiu)也是我(wo)(wo)們的(de)經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負(fu)責是(shi)所(suo)有企業經營者(zhe)的商業良知和事業根基
我(wo)們率先引(yin)用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控(kong)標準
我們認為,翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量,主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)通順(shun)性、專(zhuan)業(ye)性、美觀性等(deng)有(you)形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)作業(ye)流(liu)程設(she)置才(cai)能(neng)得(de)到保(bao)障。因此,一(yi)般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)翻譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大(da)型翻譯(yi)機構和小(xiao)型翻譯(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時(shi),我們還(huan)認為,翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)水準高(gao)低等(deng)無形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻譯(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)科學(xue)程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據我們的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)(xing)質量不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)質量。翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極(ji)互(hu)動(dong)對翻譯(yi)質量的(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要,這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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