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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我(wo)(wo)們的制度追求也是我(wo)(wo)們的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企(qi)業經營者的商業良(liang)知和事(shi)業根(gen)基

我們率(lv)先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準

    我們認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現在(zai)(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等有形(xing)方面，這些(xie)需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得(de)到(dao)保障。因(yin)此(ci)，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題就很(hen)難(nan)做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)(zai)客戶服(fu)務(wu)水準高(gao)低等無形(xing)方面，比(bi)如(ru)客戶訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意(yi)(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)等等。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶感受品(pin)牌(pai)公(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根(gen)據我們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客戶反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客戶帶來滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶體驗(yan)，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司與客戶的(de)(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要，這是未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。