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對客戶(hu)負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引用國家行業(ye)標準并嚴格遵(zun)循公司內控標準
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等有(you)形(xing)方(fang)(fang)面(mian)(mian),這(zhe)些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個(ge)環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得(de)到保障。因此(ci),一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面(mian)(mian),比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品(pin)牌公司(si)與普通公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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