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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經營(ying)優勢:
對客戶負責是所有企業經營者的商(shang)業良知和事業根基(ji)
我們率先(xian)引用國家行業標(biao)(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標(biao)(biao)準(zhun)
我們(men)(men)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方面,這(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般(ban)小型或作(zuo)(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力(li)問題就很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)(men)還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)戶服務(wu)水準高低等(deng)(deng)無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶感(gan)受品牌公司(si)(si)與(yu)普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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