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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們的(de)制度追(zhui)求也(ye)是(shi)我們的(de)經營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責是所(suo)有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基
我(wo)們(men)率先引用國家(jia)行業(ye)標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主要(yao)體(ti)(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀(guan)性等有形方面(mian),這些需(xu)要(yao)各個環節上足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程設(she)置才能得到(dao)保障。因此,一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力(li)問題就(jiu)很難(nan)做到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我(wo)們(men)還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量還體(ti)(ti)(ti)現在客(ke)戶服(fu)務水準(zhun)高低等無(wu)形方面(mian),比如(ru)客(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)戶感(gan)受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給客(ke)戶帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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