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堅持《質(zhi)量(liang)領(ling)先》是我(wo)們(men)的制度追求(qiu)也(ye)是我(wo)們(men)的經營優(you)勢：

對客戶負責是(shi)所(suo)有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基(ji)

我們率(lv)先引用國家(jia)行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準

    我(wo)們(men)(men)認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形方(fang)面，這(zhe)些(xie)需要各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)人員配備和科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)作(zuo)(zuo)業流(liu)程設置才能得到保障。因此，一般小型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)樣(yang)拉(la)開的(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們(men)(men)還認為(wei)(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)默契合(he)作(zuo)(zuo)提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至關重要，這(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。