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堅持《質量領先(xian)》是我們(men)的制(zhi)度追(zhui)求也是我們(men)的經營優勢:
對(dui)客戶負責(ze)是所(suo)有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率(lv)先引用國家行業標準(zhun)并嚴格遵(zun)循(xun)公(gong)司內控標準(zhun)
我(wo)們(men)(men)認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)面(mian),這(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和(he)(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設(she)置才(cai)能得到(dao)保(bao)障。因此,一般(ban)小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力(li)問(wen)題(ti)就很難(nan)做到(dao)。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)(men)還認為,翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現在(zai)客戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)面(mian),比如(ru)客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質量直接(jie)讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據(ju)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)客戶(hu)反饋(kui),翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客戶(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗(yan),更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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