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堅持《質量領先(xian)》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營(ying)優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業經營者的商(shang)業良(liang)知和事業根基

我們率先引用國家行(xing)業標準(zhun)(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標準(zhun)(zhun)

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體(ti)現在(zai)譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形方(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題(ti)就(jiu)很(hen)難(nan)做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯機構(gou)和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體(ti)現在(zai)客戶服(fu)務水準(zhun)高低等(deng)(deng)無形方(fang)(fang)面(mian)，比如(ru)客戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直(zhi)接讓客戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅給(gei)客戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更能通(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。