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堅持(chi)《質量領(ling)先》是我(wo)們的制(zhi)度追求也(ye)是我(wo)們的經營優勢：

對客戶(hu)負責(ze)是所有企業經營者的商(shang)業良知(zhi)和事業根基

我們率先引用國家(jia)行業(ye)標準并(bing)嚴(yan)格遵循公司內控(kong)標準

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在譯文的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面，這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人(ren)員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此，一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者(zhe)由于實力問題就很難做到。中大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯機(ji)構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)譯進程(cheng)的(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理(li)的(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別(bie)。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯文的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯質量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)(da)型翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。