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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們(men)的制度(du)追求也是(shi)我們(men)的經營優(you)勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基(ji)

我們率先引(yin)用國家行業標準并(bing)嚴格(ge)遵循公(gong)司內控標準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形(xing)方面，這些(xie)需要各(ge)個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)設(she)置(zhi)才能得到保障。因(yin)此(ci)，一(yi)般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就很難(nan)做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在客戶服務水準高低(di)等無形(xing)方面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)執行力度、服務意識的(de)(de)(de)普及廣(guang)度等等。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接(jie)讓客戶感(gan)受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客戶帶(dai)來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶體驗，更(geng)能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要，這是未來(lai)(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。