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堅持(chi)《質量領先》是我們(men)的制度(du)追(zhui)求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業經營者的商(shang)業良知(zhi)和(he)事業根(gen)基

我(wo)們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司(si)內控標準(zhun)

    我們(men)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)，主要體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形方面(mian)，這些(xie)需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設置(zhi)才(cai)能(neng)得到保(bao)障。因此(ci)，一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由(you)于實力問(wen)題就(jiu)很(hen)難做到。中(zhong)大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)(ke)戶服務(wu)水(shui)準高低等(deng)無形方面(mian)，比如客(ke)(ke)(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶感受品(pin)牌(pai)公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶帶來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至關重要，這是未來(lai)大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。