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堅持《質量領先》是(shi)我們的制度(du)追求(qiu)也是(shi)我們的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)根基

我們率先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公司內控標準

    我們認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)(zai)譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等(deng)有形方面，這些需(xu)要(yao)各(ge)個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)作業流程(cheng)設(she)置(zhi)才能得到保障。因此，一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題(ti)就很難做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時(shi)，我們還認為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)(zai)客戶服(fu)(fu)務水準高低(di)等(deng)無形方面，比(bi)如客戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)(du)(du)、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶感受(shou)品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶帶(dai)來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶體(ti)驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)默契合(he)作提升譯(yi)(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要(yao)，這是未來(lai)大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。