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堅持(chi)《質量領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營(ying)優勢：

對客(ke)戶負責(ze)是所有(you)企業經營(ying)者的商業良知和事業根基

我(wo)們率(lv)先引用國家行(xing)業標準并嚴格遵循公司內控標準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)量，主(zhu)要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)方(fang)面，這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)人員配備和科(ke)(ke)學(xue)的(de)作業流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到保障。因此，一般小(xiao)型或作坊式(shi)的(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)差距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)。同時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)量還體現在(zai)客戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等無(wu)(wu)(wu)形(xing)方(fang)面，比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項(xiang)目調(diao)整的(de)科(ke)(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)、異議(yi)處理的(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些(xie)無(wu)(wu)(wu)形(xing)的(de)服務質(zhi)量直(zhi)接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)司與普通(tong)公(gong)司的(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)無(wu)(wu)(wu)形(xing)質(zhi)量不(bu)僅給客戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan)，更(geng)能(neng)通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客戶(hu)(hu)的(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)提升至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)必然趨勢(shi)。