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堅持《質量領先》是我們(men)的制度(du)追求也(ye)是我們(men)的經營優勢：

對客戶(hu)負責是所有企業經營者的(de)商業良知和事業根基

我們率先(xian)引(yin)用國(guo)家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們(men)(men)認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)(xing)方面，這(zhe)(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到保障。因此，一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實(shi)力(li)問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還認(ren)為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客戶服(fu)務水準高低等無形(xing)(xing)方面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)(zhe)(zhe)些無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓客戶感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要(yao)，這(zhe)(zhe)(zhe)是未(wei)來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。