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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)制度追求也是(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)經(jing)營(ying)優(you)勢(shi)：

對客戶負(fu)責是所有(you)企(qi)業經營(ying)者的(de)商業良知和事業根基

我(wo)們率先引用國家行業(ye)標準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循(xun)公司內控標準(zhun)

    我(wo)(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)，主要(yao)(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形方(fang)(fang)面，這些需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才能(neng)得到保障。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現在(zai)客戶(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形方(fang)(fang)面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意識的(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公司(si)與(yu)普通公司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅(jin)給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗(yan)，更(geng)能(neng)通過(guo)雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)默契(qi)合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)(yao)，這是未(wei)來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。