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堅持《質量領先》是我們(men)的(de)制度追求(qiu)也是我們(men)的(de)經營(ying)優勢(shi):
對(dui)客戶負責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基
我們率先引(yin)用國家(jia)行業標準并(bing)嚴(yan)格遵循公司(si)內控標準
我們認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)(yao)(yao)體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形方面(mian),這(zhe)些需(xu)要(yao)(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作業流(liu)程設(she)置(zhi)才能(neng)得(de)到保障。因此,一(yi)般小型(xing)或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力問題(ti)就(jiu)(jiu)很難做到。中(zhong)大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)差距(ju)就(jiu)(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)。同時,我們還(huan)認(ren)為(wei)(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)戶服務水準高低(di)等(deng)無形方面(mian),比(bi)如客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)(da)區別。根(gen)據我們的(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)提升至關(guan)重要(yao)(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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