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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度(du)追求也是我(wo)們的經營(ying)優勢:
對(dui)客(ke)戶負(fu)責是所有企業經營(ying)者(zhe)的商業良知和事業根基
我們率先引(yin)用國家行業(ye)標準并嚴(yan)格遵循公司內控標準
我們(men)認(ren)為,翻譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才(cai)能得到(dao)保(bao)障。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)翻譯(yi)業(ye)者由于實(shi)力問題就很難做到(dao)。中大型(xing)(xing)翻譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認(ren)為,翻譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體現(xian)在(zai)客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)水(shui)準高低等(deng)無形方(fang)面,比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝通頻度、項(xiang)目調(diao)整的(de)(de)(de)科學程度、異(yi)議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)執行力度、服(fu)(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公司(si)(si)(si)與普(pu)通公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)反饋,翻譯(yi)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan),更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻譯(yi)公司(si)(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對(dui)翻譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至(zhi)關重要(yao),這(zhe)是未(wei)來大型(xing)(xing)翻譯(yi)公司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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