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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求也是我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我(wo)們率先(xian)引用(yong)國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有(you)形(xing)方面(mian)，這些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此，一般小型或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)機構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們(men)還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面(mian)，比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這是(shi)(shi)未(wei)來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。