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堅(jian)持《質量領先》是我(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)們的(de)經營優勢(shi)：

對客戶負責(ze)是(shi)所有企業經營者的商業良知和事業根(gen)基

我(wo)們率先(xian)引用國(guo)家(jia)行業標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準

    我們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主(zhu)要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面，這(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程(cheng)(cheng)設(she)置才能得(de)到(dao)保(bao)障。因(yin)此，一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就很(hen)難(nan)做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高(gao)低等(deng)無形方面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重(zhong)要(yao)，這(zhe)(zhe)是未(wei)來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。