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對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和(he)事業根(gen)基(ji)
我們率(lv)先引(yin)用國家行(xing)業標準并嚴(yan)格遵(zun)循公司內(nei)控標準
我(wo)們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面,這(zhe)(zhe)(zhe)些需要(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到保障(zhang)。因此,一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于(yu)實力(li)(li)問題就很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面,比(bi)如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao),這(zhe)(zhe)(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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