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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度追求也(ye)是我們的經營(ying)優勢:
對客戶(hu)負責是(shi)所有(you)企(qi)業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和(he)事業(ye)根基
我(wo)們率先引用國家行業標準并(bing)嚴格遵循公司內控標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個(ge)環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置(zhi)才能得(de)到保(bao)障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實(shi)力(li)問題就(jiu)很(hen)難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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