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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經營優勢(shi):
對客戶(hu)負責是(shi)所有(you)企(qi)業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業(ye)標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公(gong)司內控標準(zhun)
我們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)(yao)體現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業性、美觀性等有(you)形(xing)方面,這些(xie)需(xu)要(yao)(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得到保(bao)障。因此(ci),一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很(hen)難做(zuo)到。中(zhong)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)(wu)形(xing)方面,比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)(du)、項(xiang)目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)(xue)程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)(du)等等。這些(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan)(yan),更(geng)能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)(yao),這是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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