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堅持《質量領先(xian)》是我們的制度追求也是我們的經營優勢：

對客戶負責是(shi)所有企業(ye)經營者(zhe)的(de)商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基(ji)

我(wo)們率先引用國家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循(xun)公(gong)司內控(kong)標(biao)準

    我(wo)(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體(ti)現(xian)(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形(xing)(xing)方面，這(zhe)些需要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得(de)到保障(zhang)。因(yin)此，一般小(xiao)型或(huo)作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于實(shi)力(li)問題就(jiu)很難(nan)做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)(xian)在客戶服務水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面，比(bi)如客戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異(yi)議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶感受品牌公(gong)司(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客戶反(fan)饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶體(ti)驗(yan)，更能通(tong)(tong)過(guo)雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與(yu)客戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要，這(zhe)是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。