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堅持《質量領(ling)先(xian)》是我們的(de)制度追求也(ye)是我們的(de)經營(ying)優勢:
對(dui)客(ke)戶(hu)負責是所有企業經營者的(de)商業良知(zhi)和事業根基
我(wo)們率先引用(yong)國家行業(ye)標準并嚴(yan)格遵(zun)循公(gong)司內控(kong)標準
我(wo)們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有(you)形方(fang)面,這些需(xu)要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得(de)到保障。因此,一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力問(wen)題(ti)就(jiu)很難做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體現在客(ke)戶服務水準高低(di)等(deng)(deng)無形方(fang)面,比如客(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)戶帶(dai)來滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗,更能通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提升譯(yi)文(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對(dui)翻(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未(wei)來大型翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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