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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我(wo)們的制度追(zhui)求也(ye)是我(wo)們的經營優(you)勢(shi)：

對客戶負責是所有企業經(jing)營者的(de)商業良(liang)知和事業根基

我(wo)們率先引(yin)用(yong)國家行(xing)業標(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量，主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文(wen)的(de)通(tong)(tong)順性、專(zhuan)業性、美(mei)觀性等(deng)(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，這些需要(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)人(ren)員(yuan)配備和(he)科(ke)學的(de)作(zuo)業流程(cheng)設置才能得(de)到保障。因此，一般(ban)小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于(yu)實(shi)力(li)問題就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)差距就是(shi)(shi)這樣拉開的(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還(huan)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)體(ti)現在客戶(hu)(hu)服務(wu)(wu)水準高低等(deng)(deng)無形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，比(bi)如客戶(hu)(hu)訴求的(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度(du)、項(xiang)目調整(zheng)的(de)科(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)普及(ji)廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形(xing)的(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量直接讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)經驗(yan)(yan)和(he)客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量不僅給(gei)客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)(yan)，更能通(tong)(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)(hu)的(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這是(shi)(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)必然趨勢(shi)。