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    我(wo)(wo)們(men)認為(wei)，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面，這些需(xu)要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設(she)置才(cai)能得到保障。因(yin)此，一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大型翻譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)(wo)們(men)還認為(wei)，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無形(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對(dui)翻譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要，這是未來(lai)大型翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。