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堅持《質量領先》是我們的制(zhi)度(du)追(zhui)求也是我們的經營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經營者(zhe)的商業(ye)良知(zhi)和事業(ye)根基
我(wo)們率先引(yin)用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標(biao)準
我(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美(mei)觀性等(deng)(deng)有形(xing)方面,這些(xie)(xie)需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才(cai)能得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實力(li)問題就很難(nan)做(zuo)到(dao)。中大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)體現在客(ke)戶(hu)服務(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)無形(xing)方面,比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接(jie)讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這是未來大型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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