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對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基(ji)
我們(men)率先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準
我們(men)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量,主要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等有形(xing)方面,這些需要(yao)各(ge)個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障(zhang)。因此(ci),一般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題(ti)就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)還(huan)(huan)認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量還(huan)(huan)體現(xian)在客(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等無形(xing)方面,比(bi)如客(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項(xiang)目(mu)調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量直接讓客(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量不(bu)僅(jin)給客(ke)戶帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗,更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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