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堅(jian)持《質量領先》是我(wo)們的制度(du)追求也是我(wo)們的經營優(you)勢：

對客(ke)戶負責是(shi)所有(you)企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基

我(wo)們率先引(yin)用國(guo)家行業(ye)標準并嚴格遵循(xun)公司內控標準

    我們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司的質(zhi)(zhi)量，主要體(ti)(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面(mian)，這些需要各個環節(jie)上足夠(gou)的人(ren)員(yuan)配備(bei)和(he)科學(xue)的作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能得(de)到保障。因(yin)此(ci)，一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式的翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實(shi)力(li)問題就很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的差(cha)距(ju)就是這樣(yang)拉(la)開的。同時(shi)，我們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司的質(zhi)(zhi)量還體(ti)(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴求的響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的溝通(tong)頻度、項(xiang)目調整(zheng)的科學(xue)程(cheng)度、異議處理的執行力(li)度、服務意識的普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的服務質(zhi)(zhi)量直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)感(gan)受(shou)品(pin)牌(pai)公司與(yu)普(pu)通(tong)公司的巨大區別。根據我們(men)的經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司的無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量不(bu)僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意的客(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗，更能通(tong)過(guo)雙方(fang)的默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司與(yu)客(ke)戶(hu)的積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的提(ti)升至關(guan)重要，這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公司之間競爭(zheng)的必(bi)然趨勢(shi)。