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堅(jian)持(chi)《質(zhi)量(liang)領先》是(shi)我(wo)們的(de)制度(du)追求也是(shi)我(wo)們的(de)經營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責是所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先(xian)引用(yong)國家行業(ye)標準(zhun)并(bing)嚴格遵(zun)循(xun)公司(si)內控標準(zhun)
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有(you)形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設置(zhi)才能(neng)得到保障。因此,一(yi)般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者由于實(shi)力問題就很難做(zuo)到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準(zhun)高低等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更(geng)能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關(guan)重要,這(zhe)是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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