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我(wo)們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等有形方面,這些(xie)需要各(ge)個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)(neng)得到保障。因此(ci),一(yi)般小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水(shui)準高低等無(wu)形方面,比如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度等等。這些(xie)無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動(dong)對(dui)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要,這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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