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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們(men)的制度追求也是(shi)我們(men)的經營優(you)勢:
對客戶負(fu)責是所(suo)有(you)企(qi)業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良知(zhi)和事業(ye)(ye)根基
我們率(lv)先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循公(gong)司內(nei)控標準
我(wo)(wo)們認為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有(you)形方面,這(zhe)些需要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障。因此,一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)水(shui)準(zhun)高低等無形方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)(du)等等。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根(gen)據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重(zhong)要(yao)(yao),這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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