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堅持《質量領先》是(shi)(shi)我們(men)(men)的(de)制度追求也是(shi)(shi)我們(men)(men)的(de)經營優勢(shi)：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我(wo)們率先(xian)引用國家行業標準(zhun)并(bing)嚴格(ge)遵循公司內控標準(zhun)

    我(wo)們認為(wei)(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量，主要體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)(fang)面，這些(xie)(xie)需要各個環節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)得(de)到保障(zhang)。因此，一(yi)般小型(xing)(xing)(xing)或作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者(zhe)由于實力(li)問題(ti)就(jiu)(jiu)很(hen)難做(zuo)到。中大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)(jiu)是這樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量還體現在客(ke)戶(hu)服務(wu)水準(zhun)高低(di)等無(wu)(wu)形(xing)方(fang)(fang)面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些(xie)(xie)無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能(neng)通過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要，這是未來大型(xing)(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。