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堅持《質量領先》是我們(men)的制度(du)追(zhui)求(qiu)也是我們(men)的經營優(you)勢(shi)：

對客戶(hu)負(fu)責是所有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我們率先引(yin)用國家行業標準(zhun)(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控(kong)標準(zhun)(zhun)

    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)(deng)有形方(fang)面(mian)，這些需要(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)(cheng)(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此(ci)，一般小型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實(shi)力(li)問題就很(hen)難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服務(wu)水準(zhun)高低(di)等(deng)(deng)(deng)無形方(fang)面(mian)，比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣(guang)度(du)(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)(gong)司與普(pu)通(tong)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更能通(tong)過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重(zhong)要(yao)，這是(shi)未來大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。