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堅持《質量領先》是我們(men)的制(zhi)度追求也是我們(men)的經營優勢:
對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經營(ying)者的商業(ye)(ye)良(liang)知和(he)事業(ye)(ye)根基
我們(men)率先引(yin)用(yong)國(guo)家行(xing)業標準并嚴格遵循公司(si)內控(kong)標準
我們認(ren)(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有(you)形方(fang)面,這(zhe)些需(xu)要(yao)各個環(huan)節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得到保(bao)障。因此,一般(ban)小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就很(hen)難做到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時(shi),我們還(huan)認(ren)(ren)為,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高低等(deng)無形方(fang)面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)司與普通(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)是(shi)未(wei)來大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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