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堅持(chi)《質量(liang)領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶(hu)負責是所有企(qi)業經營者的商業良知和事(shi)業根基

我(wo)們率先(xian)引用國(guo)家行業標準(zhun)(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標準(zhun)(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方(fang)面，這些(xie)需(xu)要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得到(dao)(dao)保障。因此，一(yi)般小型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題就很難做到(dao)(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水準高低等(deng)無形(xing)方(fang)面，比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司與(yu)普通公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來(lai)(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要，這是未來(lai)(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。