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堅持《質(zhi)量領先》是(shi)我們的制度(du)追(zhui)求也是(shi)我們的經營優勢：

對(dui)客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根(gen)基(ji)

我(wo)們率先(xian)引用(yong)國家行(xing)業標準并嚴格遵循公司內(nei)控標準

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形方面，這些需(xu)要各個環節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能得(de)到保障(zhang)。因此，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做到。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)機構(gou)和小型翻(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶服務(wu)水準(zhun)高低等(deng)無(wu)形方面，比(bi)如(ru)客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶反饋，翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這是(shi)未(wei)來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。