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堅(jian)持《質量領先(xian)》是(shi)我們的制度追(zhui)求也是(shi)我們的經營(ying)優勢：

對客戶負(fu)責是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根(gen)基

我(wo)們(men)率(lv)先引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準

    我(wo)(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面，這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)人員配備和科學(xue)的(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能得到保障。因此(ci)，一般小型(xing)或(huo)作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就很難(nan)做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)差距(ju)就是這(zhe)樣拉開的(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面，比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)溝通頻度、項目調整的(de)科學(xue)程度、異議(yi)處理的(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意識的(de)普(pu)及(ji)廣(guang)度等等。這(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公司(si)與普(pu)通公司(si)的(de)巨大(da)(da)區別(bie)。根(gen)據我(wo)(wo)們(men)的(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)的(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)(lai)滿(man)意的(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗，更(geng)能通過雙方(fang)的(de)默契合作(zuo)提(ti)(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)提(ti)(ti)升至關(guan)重要，這(zhe)是未來(lai)(lai)大(da)(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)公司(si)之(zhi)間(jian)競(jing)爭的(de)必然趨勢(shi)。