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堅持《質量領先》是我們(men)的(de)制度追求也(ye)是我們(men)的(de)經營優勢(shi)：

對客(ke)戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良知和事業根基

我們率先引用國家行業標(biao)準并嚴格遵循公(gong)司內(nei)控標(biao)準

    我(wo)們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體(ti)(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等(deng)有(you)形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，這(zhe)(zhe)些需要各個(ge)環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)設置才能得到保(bao)障。因(yin)此(ci)，一(yi)般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)戶服務(wu)水準高(gao)低(di)等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面(mian)，比如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)普(pu)(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)(da)區別。根據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)(ti)驗(yan)，更能通(tong)(tong)過雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要，這(zhe)(zhe)是未來大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。