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堅持《質量領先》是我們的制度追求也是我們的經營(ying)優勢：

對客(ke)戶負責(ze)是所有企業經營者(zhe)的商業良知和事業根(gen)基

我們率先引用(yong)國家行(xing)業標(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標(biao)準(zhun)

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美觀性等有形方面(mian)，這些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程設置才能(neng)得到(dao)保(bao)障。因此(ci)，一般小(xiao)型或(huo)作(zuo)(zuo)坊式(shi)的(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題(ti)就(jiu)很(hen)難做(zuo)到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣(yang)拉開的(de)(de)。同時，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶服(fu)務(wu)水準高低等無(wu)形方面(mian)，比(bi)如(ru)客(ke)戶訴求的(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝(gou)通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)執行(xing)力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大區別。根(gen)據我們的(de)(de)經驗和客(ke)戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無(wu)形質量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶帶來滿(man)意的(de)(de)客(ke)戶體驗，更能(neng)通過雙方的(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要，這是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。